Ler à Sexta – Comunicação Não-Violenta e Resolução de Conflitos de Marshall Rosenberg

Bem-vindo a mais um Ler à Sexta e hoje apresento-te um tema muito importante para mim – a comunicação não-violenta, através do livro de Marshall Rosenberg – “Comunicação Não-Violenta e Resolução de Conflitos”, que nos traz o caminho para duas reflexões fundamentais – “O que está vivo em nós?” e “O que podemos fazer para tornar a vida mais aprazível?”.

Como fundador da Ananda – Associação para a Paz e Diálogo, este é um dos livros fundamentais, com conceitos basilares para a promoção de uma harmonia não pessoal, mas também interpessoal. Encontro neste livro as orientações e os fundamentos para um caminho de equilíbrio e acho também este um livro essencial a quem, de algum forma, se relacione com o outro de forma terapêutica pois auxilia-nos ao entendimento de atitudes corretas para com o outro, como por exemplo “Se estiver a tentar entender mentalmente outra pessoa, não está presente com ela”.

Comunicação Não-Violenta e Resolução de Conflitos

A experiência de vida de Marshall Rosenberg, tendo crescido num bairro complicado de Detroit, poderia levá-lo a uma vida de violência, nas suas mais variadas formas, mas pelo contrário, tornou-o mais atento a essa violência e à necessidade de a sanar.

Este livro é constituído por três partes, “A Mecânica”, “Aplicar a Comunicação Não-Violenta” e “A Mudança Social”. Em cada uma delas, Rosenberg traz-nos exemplos da sua experiência que ilustra como flui a Comunicação Não-Violenta e pequenas diferenças que se feitas, poderão trazer grandes mudanças num conflito.

A comunicação não-violenta mantém a nossa atenção centrada em duas perguntas fundamentais.
Pergunta n.° 1: O que está vivo em nós? (Perguntas relacionadas são: O que está vivo em mim? O que está vivo em ti?) Bem, esta é uma pergunta que as pessoas de todo o mundo fazem quando se encontram. Não usam necessariamente estas palavras, mas é frequente ouvi-las perguntar: «Como estás?»
Cada língua tem a sua forma de fazer a pergunta, claro, mas, seja como for que ela seja feita, é uma pergunta muito importante.
Dizemos que se trata de um ritual social, mas é uma pergunta importante, uma vez que, se queremos viver em paz e harmonia, se queremos desfrutar ao contribuir para o bem-estar dos outros, precisamos de saber o que está vivo neles. Infelizmente, embora a maioria das pessoas faça a pergunta, poucas sabem verdadeiramente responder-lhe, já que não foram educadas na linguagem da vida.
A CNV mostra-nos como nos conectarmos com o que está vivo.

A abordagem ao conflito é feita de uma forma que acho muito importante, pois não só exemplifica aquele que existe entre pessoas, mas também o conflito interno que há dentro de nós.

pensemos num erro que tenhamos cometido recentemente, algo que fizemos e que desejávamos não ter feito.
Depois, pensemos: Como me posso educar quando fiz uma coisa que gostaria de não ter feito? Isto é, o que diremos a nós próprios quando lamentamos aquilo que fizemos?
Aprenda com as suas limitações, sem perder a dignidade.

Neste livro sobre Comunicação Não-Violenta, podemos também ler a experiência do autor sobre resolução de conflitos interpessoais, ou mesmo comunitários. Leva-nos a refletir sobre o nosso comportamento e como o mudar, assim como alcançar a empatia na compreensão da necessidade do outro.

Em relação à pessoa que fez algo de que não gostámos, pensemos na forma como podia ter atendido às suas necessidades sem nos magoar a nós. Escreva como lhe poderia expressar essas opções, usando os recursos de que falámos até agora.
Se quisermos ser eficazes nos nossos esforços de mudança social, ajuda-nos ter consciência do trabalho que temos de fazer dentro de nós. E, enquanto o fazemos, precisamos também de olhar para fora do nosso ser e ver as mudanças que gostaríamos que acontecessem no nosso mundo.

Muito sinceramente vejo este livro como um dos bons pilares para a paz, não apenas a que o mundo e a sociedade necessita, mas também aquela que mais urgentemente necessitamos no nosso interior.

Podes ler um excerto do livro aqui…

Mais informações sobre o autor e a sua obra na Editora Alma dos Livros

Conhece Marshall Rosenberg

Marshall Rosenberg é licenciado em Psicologia pela Universidade do Wisconsin, doutorou-se em Psicologia Clínica. 

Tendo crescido num bairro turbulento de Detroit (EUA), Marshall Rosenberg (1934-2015) interessou-se por novas formas de comunicação para criar alternativas pacíficas de diálogo que amenizassem o clima de violência com o qual conviveu. 

Comunicação Não-Violenta resultada da sua formação académica e de vivências pessoais como militante pelos direitos civis, voluntário em abrigos e terapeuta familiar. 

Em 1984, fundou, na Califórnia, o Center for Nonviolent Communication (CNVC), que se transformou numa organização internacional sem fins lucrativos com dezenas de pessoas com competências de formação em mais de 60 países. Este trabalho é realizado com educadores, profissionais da área de saúde, mediadores, empresários, reclusos e guardas prisionais, agentes da polícia, militares, membros do clero e funcionários públicos. 

Rosenberg introduziu programas de paz em países assolados pela guerra, como o Afeganistão, a Bósnia, a Nigéria, a Palestina e o Ruanda.